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手动标签是什么意思?如何给客户打上手动标签?

小丹 2019-09-25 14:53:23 162

      晓售CRM系统中的标签是客户画像的落地,通过标签建模,即标签分类、制定标签规则,建立画像体系。

全局手动标签是什么?和全局自动标签有什么区别?

     标签分为:全局标签和个人标签。全局标签是由公司统一标准设定的标签。全局标签又分为全局自动标签和全局手动标签

  • 全局自动标签:把可量化的、计算机可识别的,从一定维度量化标准的,定义为自动化标签。举个例子:一个互联网金融公司,使用金融CRM定义一个“VIP标签”,标准是投资10万元以上,这是从公司统一制定的标准。数据一变化,根据提前配置的标签条件去自动更新。系统为满足条件的客户自动打上相应标签。
  • 全局手动标签:是由公司统一制定的,手动标签没有规则,设定好用需手动给客户打上。

如何给客户打上一个手动标签?

     主要应用场景是在跟进客户过程中了解到客户的最新信息,可以快速为其打上标签,例如在沟通过程中了解到客户的兴趣爱好是摄影,那么就可以为其打上一个“摄影爱好者”的标签。具体操作见下图:

晓售CRM-全局手动标签是什么?手动标签和自动标签有什么区别?如何打上手动标签?