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晓售CRM系统通过挖掘企业的客户数据价值,帮助企业构建客户画像体系,从而对不同客户群体、业务场景进行细分经营,结合自动化营销工具,将销售和营销工作精细化、规范化。为企业降本、提效、增收。
1、晓售CRM系统从多维度将数据标签化,形成统一的客户画像;
2、对关键维度标签设定分值,建立客户质量评估体系,识别高价值的客户;
3、通过标签分布分析了解企业利润的核心来源,销售跟进更轻松
1、客户自动分组分配,降低销售管理成本;
2、优先分配高质量客户,减少人工参与,公平公正,提升管理效率;
3、跟进任务智能排序与提醒,确保不遗漏重要客户,避免销售跟进过程混乱;
4、一键外呼及批量预测外呼,提升电销的通话量及接通率;
5、AI电话机器人,在意向客户筛选、客户回访、通知等场景节省50%以上人工成本。
1、基于客户行为事件的业务策略编排,对客户行为(如注册、绑卡、购买、还款、投诉等)及时作出响应,使营销更灵活更高效;
2、基于生命周期的经营计划,在活跃期、沉默期、睡眠期、流失期提前设定好不同的营销策略,培养客户黏性,最终促成至少3~5次的复购;
3、定向营销,基于标签筛选出目标客户群去做营销触达,让营销部门的业务开展不再依赖技术部门的支持,快速响应市场。
1、高度集成前端业务应用,将多个业务系统数据进行高度聚合连通,打破企业信息孤岛局面;
2、集成多种触达用户的通道和工具,包括短信通道,呼叫中心,AI电话机器人等,帮助企业形成统一的客户经营管理平台;
3、完整的客户全面视图,并支持把客户画像页嵌入到企业其他业务系统中(如客服系统),帮助客服人员快速了解客户全貌信息,提升服务客户的效果与效率。
支持过亿的客户量,满足性能需求。例如我们的客户:随手记,目前客户量2.2亿左右,晓售CRM系统实现所有的查询在5秒内响应,完全满足客户的性能要求,已深度使用了两年。
1、对关键客户信息脱敏处理,防止业务员带走客户;
2、私有化部署,金融级的系统安全机制;
3、对工作手机全面管控应用行为,微信、电话、短信记录实时上传监控;
4、数据传输与存储支持加密算法,为企业数据构建安全壁垒。