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中小型企业怎样挑选适合的CRM系统?

admin 2019-09-06 16:53:58 150

  随着经济的发展,各行各业都涌入了很多人,一块蛋糕就那么大,众多的企业都要分一块,总有企业面临着吃不到蛋糕而倒闭的,所以企业需要提升核心竞争力,特别是中小型企业,而使用CRM系统就是其中一种手段。市面上有多种CRM系统,有企业管理者会问适合中小型企业的CRM系统有哪些呢,其实都是根据需求去选择的。

中小型企业怎样挑选适合的CRM系统

  中小型企业怎样挑选CRM系统?

  1、操作简单

  中小型企业急需提高企业核心竞争力,所以选择的CRM系统不能过于复杂,上手操作使用需要简单方便,不然企业员工需要一段时间适应。

  2、功能实用

  适合中小型企业的CRM系统并不要求功能很多很完善,只需要功能实用能满足企业的需求即可,不必追求强大定制化的功能。中小型企业想要争抢蛋糕,主要的方向就是提高销售转化率,所以可以使用CRM系统进行精细化销售。

  3、专业售后

  中小型企业不可能专门请一个CRM专员,所以就需要CRM供应商有专业的客服经理能指导企业员工使用,能主动服务帮助客户用好CRM系统,解决企业员工在使用过程中遇到的问题。

  4、产品价格

  对于中小型企业来说价格是很重要的一个因素,因为企业本身就不是很大,所以没办法拿出很多资金去购买价格贵的CRM,中小型企业可以选择一些价格比较适宜的,不要超出企业所能承受的范围之外。

  中小型企业使用CRM系统的好处:

  1、能帮助中小型企业扩大业务范围,很多中小型企业的业务只有简单的一种,拓展业务范围可以增加客户从而提高效益。

  2、使用CRM系统可以进行高质量有效的营销活动,增加销售成功率,降低客户流失率,从而帮助企业提高营业额提高盈利。

  3、帮助中小型企业优化的各部门的工作流程,提高企业员工的工作效率,让企业员工能在相同的时间内完成更多工作。

  4、使用CRM系统可以分析客户需求,能帮助中小型企业从竞争对手中赢得客户,帮助中小型企业在这块蛋糕中获得更大的份额。